УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

null

Бесплатная доставка

Осуществляется от 650 рублей. Сумма бесплатная доставки может быть изменена в зависимости от удаленности адреса.
null

Время доставки

Время приема заказов на доставку с 10:30 до 22:30, доставка осуществляется с 11:00 до 23:00
null

Быстрая доставка

Доставляется в течение часа. Внимание! В час пик время доставки может быть увеличено.
null

Гарантия качества

Если вас не устраивает вес или вкус блюд(а), то его можно заменить (необходимо наличие не менее 70% порции)
null

Обратная связь

В случае недовольства качеством, нужно сохранить чеки и фотографию блюда, претензию необходимо направить на адрес info@sushiakira.ru
  1. Время приёма заказов на доставку с 10:00 до 21:30;
  2. Минимальная сумма заказа для бесплатной доставки — от 550 рублей. Сумма бесплатной доставки может быть изменена в зависимости от удаленности адреса (вы можете уточнить сумму бесплатной доставки для вашего района внизу данной страницы). В расчет стоимости бесплатной доставки входят только товары собственного производства, в стоимость бесплатной доставки не входят напитки, дополнительный гарнир. Если сумма заказа менее суммы бесплатной доставки для вашего района, то  сумма доставки составит + 120 рублей к текущей сумме заказа (стоимость доставки может быть изменена в зависимости от удаленности адреса).
  3. Доставка осуществляется в течение часа. В случае форс-мажорных обстоятельств или при большом количестве заказов время доставки может быть увеличено. При возникновении технических причин (перекрытие дорог, отключение электроэнергии, водоснабжения и т.п.) заказы временно могут не приниматься;
  4. Доставка ко времени осуществляется с временным интервалом плюс/минус 10 минут от указанного Вами времени. К примеру, заказ ко времени был оформлен на 18:00. Заказ может быть доставлен с временным интервалом с 17:50 до 18:10;
  5. Ваша подпись в чеке означает отсутствие у Вас претензий к внешнему виду блюд и комплектации заказа;
  6. Если Вас не устраивает вес или вкус блюд(а), Вам необходимо позвонить в кафе и попросить заменить его (для замены необходимо наличие не менее 70% порции). Замена блюда производится только взамен на некачественный продукт;
  7. В случае отсутствия возможности оперативно передать нам информацию о некачественном продукте, вам необходимо сохранить чек и блюда, вызвавшие подозрения. Претензию необходимо направить на адрес info@sushiakira.ru Вам ответят в течение суток;
  8. Если по каким-то причинам Ваш заказ не был доставлен в первый раз (не работал домофон либо Вас не оказалось на месте и т.п), то стоимость повторной доставки будет составлять 120₽;
  9. Заказ может оформить лицо, достигшее 14 лет (в соответствии со статьей 26 ГК РФ — Дееспособность несовершеннолетних в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет);
  10. Доставка маленьких роллов и суши может осуществляться по несколько порций в одном ланч-боксе. Все процедуры разбирательства непростые для нас и для того, чтобы мы как можно оперативнее и объективнее отреагировали на Ваши пожелания/жалобы/претензии, просим Вас отнестись с пониманием к нашим требованиям.

УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

null

Наличными средствами

null

Банковской картой в кафе или курьеру

null

Оплата на сайте

Вы можете оплатить покупку удобным способом: наличными, или банковской картой в кафе или курьеру, или на сайте.

Если хотите оплатить по безналичному расчету заказ на доставку, сообщите об этом администратору (при совершении заказа в кафе) или оператору (при совершении заказа через кол-центр).

Если после оформления заказа на сайте или в приложении вам не пришло подтверждение по СМС в течение пяти минут, необходимо перезвонить в кафе по телефону, указанному на сайте, и уточнить получение заказа в работу.

Условия оплаты банковскими картам на сайте https://sushiakira.ru/

— Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL;

— В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля;

— Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Порядок оплаты

При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой «Вернуться в магазин». После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платежных систем:

— МИР;

— VISA International;

— Mastercard Worldwide;

— JCB.

Отмена заказа

— При оплате заказа на сайте www.avtosushi.ru и www.avtopizza.ru аннулирование заказа возможно только целиком;

— Если отмена происходит в течение часа, денежные средства возвращаются в тот же день. В случае отмены заказа более чем через час, денежные средства возвращаются от 3 до 30 дней с момента поступления заявления в систему банка.

Важно!

Доставка или выдача товара «с собой», оплаченного пластиковой картой, осуществляется с момента подтверждения ПАО «Сбербанк России» успешности транзакции по оплате.

Желаем Вам приятного аппетита!